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【iOS】【9月18日】接続障害に関するお詫び
最終更新日:2014/09/19 18:00
掲載日:2014/09/19 18:00
9月18日にiOSの一部環境下において、複数回にわたり接続しづらい状況が発生しておりました件については、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
▼障害発生期間
(1)2014年9月18日(木)03:15~11:50
(2)2014年9月18日(木)15:45~16:25
運営チームでは、この度の接続障害により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。
■対応【1】
下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。
▼対象
9月18日(木)16:30時点で【iOS】からパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様
▼対応内容
魔法石 ×1個
100,000コイン
▼付与予定日
2014年9月20日(土)
▼受け取り期間
2014年9月20日(土)04:00 ~ 2014年9月21日(日)03:59※受け取り期間中にiOS端末から、お受け取りください。
※Android/Kindleからお楽しみの方は、対象外となります。
※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。
▼受け取り方法
アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。
■対応【2】
下記対象のユーザー様へそれぞれの対応をさせていただきます。
▼対象
接続障害が発生した環境下にて、対象時間中にコインダンジョンを購入したユーザー様
▼対象時間
・2014年9月18日(木)03:15~11:50
・2014年9月18日(木)15:45~16:30
▼対応内容
対象時間中に購入したコインダンジョンのコインをお戻しいたします。
▼付与予定日
近日中■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。
ご注意くださいますようお願いいたします。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、
引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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