上記の広告は１ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
[ --/--/-- --:-- ]
スポンサー広告 |
TB(-) |
CM(-)
【iOS】データダウンロード後、ゲームへの接続ができない場合
最終更新日：2015/10/09 18:00
掲載日：2015/10/09 18:00
10月9日に実施したメンテナンスにて、追加データの配信をおこないました。
こちらにより、メンテナンス終了後にゲームへ接続する場合には、データのダウンロードが必要となりますが、現在、下記のお問い合わせを多数いただいているため、原因の調査をおこなっております。
▼詳細
データダウンロード時に「100％」後に
⇒画面が進行せず、ゲームへ接続できない場合がある
⇒画面が黒くなり、操作が不能になる場合がある
⇒端末が強制終了する場合がある
■上記が発生した場合…
【１】アプリをそのままで、しばらくお待ちください。
【２】アプリを終了したうえで、再度、起動してください。
【３】端末の電源を入れなおしたうえで、時間を空けてご確認ください。※端末の操作ができない場合には、端末の強制再起動をおこなってください。
強制再起動は、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押ししてください。
（iPhoneをご利用の場合）
【４】上記をお試しいただいても、改善されない場合は、「データ修復」をお試しください。
＜データ修復の方法＞
①アプリの起動
②タイトル画面左上のIDをメモかスクリーンショットで保存
③タイトル画面より「データ修復」をおこなう
④アプリの再起動
※データ修復をおこなうと、次回ゲーム起動時に、削除されたデータを再度ダウンロードするため、大容量の通信が発生いたします。
そのため、Wi-Fi環境での通信をお勧めいたします。
※「データ修復」ボタンは、アプリ起動時の画面左上からおこなってください。
また、万が一のデータ破損に備えて、事前に下記もあわせておこなってください。
【iOS】機種変更に伴うゲームデータの移行（バックアップ）方法のご紹介【Android】ゲームデータの移行やバックアップの方法ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
- 関連記事
-
- 『パズドラ』iOS版でデータダウンロード後ゲームへの接続ができない場合について
