エキドナ速報　パズドラ速報・最新情報＆攻略情報まとめ『パズドラ』データが初期化された場合の対応の変更とお願い

【重要】データが初期化された場合の対応の変更とお願い

最終更新日：2014/07/28 16:00
掲載日：2014/07/28 16:00

7月29日に実装いたします「パズドラW」については、「パズル＆ドラゴンズ」のアプリに追加される形式となるため、1つのアプリで両方のゲームを遊ぶことができます。

運営チームで実施しております、データが初期化した際の救済対応についても、アプリごとの復旧対応となるため、下記日時に救済条件の一部追加・変更をさせていただきますことを、ご案内させていただきます。

※お客様ご自身で、事前にゲームデータをバックアップしていただくと、万が一データが初期化した際にも、ご自身でゲームデータを復旧いただけます。必ず、事前にバックアップをとっていただくよう、改めてご協力をお願いいたします。

■変更日時：
2014年7月29日（火）10：30

■条件内容：
＜変更＞
パズル＆ドラゴンズのゲームデータのランクが100以上である
⇒パズル＆ドラゴンズのゲームデータのランクが50以上である

＜追加＞
パズドラWのゲームデータでステージ「50.星の雲の上」をクリアしている
（「51.スイーツナイト」が解放されている）

＜変更なし＞
消失したゲームデータにて魔法石の購入履歴がある
購入した書籍や商品の付録シリアルを利用している

※いずれかの条件を満たしている場合に、復旧対象となります。
※復旧の対象である場合にも、ゲームデータが特定できない場合や、本人からのご申告ではない場合などには、対応いたしません。

※調査等をおこなうため、復旧にはお時間がかかります。
※条件の該当項目に関わらず、【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラW】両方のプレイ履歴がある場合、両方の情報が必要です。

■■申し込み窓口メンテナンスを実施します■■
上記の変更に伴い、データ初期化の申し込み窓口のメンテナンスを実施いたします。

▼メンテナンス時間
2014年7月29日（火）10：00 ～ 10：30
詳しくはコチラをご覧ください。

■■■■　ユーザーの皆様へのお願い　■■■■
●予期せぬゲームデータ消失に備えて、かならず事前にバックアップをとってください。
[iOS]　　　詳しくはコチラをご覧ください。
[Android]詳しくはコチラをご覧ください。

●ゲームデータを特定する情報を事前にお控えください。
サポート時に必要となる「あなたのID」と、あなたが持ち主であることの証である「秘密のコード」があります。

※「秘密のコード」は絶対に第三者へ教えたり、公開などはしないでください。

詳しくはコチラをご覧ください。

引き続き、パズル＆ドラゴンズをご愛顧くださいますようお願いいたします。

関連記事